Как вам поможет автоматизация, если у вас очень большая номенклатура? 📌
Автоматизация на предприятии предполагает оптимизацию бизнес-процессов и внедрение программно-аппаратного комплекса, позволяющего быстро и безошибочно выполнять типовые процедуры.
⠀
Компании с большой номенклатурой товаров постоянно сталкиваются со сложностями в учете, частыми ошибками и пересортицей. Согласно статистике, правильно внедренная система автоматизации не только избавляет от этих проблем, но и увеличивает прибыль предприятия на 30–50 %.
Как получать эффект от небольших изменений в ИТ-проекте
Когда даже незначительная доработка функционала приносит ощутимый результат: практический опыт FMCG-компании. 📍
⠀
На фоне сложных ярких проектов почти незаметны простые, но эффективные решения, которые есть в каждом клиентском кейсе. Демонстрируем на опыте одной компании, как незначительная доработка функционала приносит ощутимый результат.
⠀
🔹 Паспорт проекта 👨💼
Заказчик: один из ведущих казахстанских производителей товаров с длительным сроком годности.
⠀
💻Система: «ST Чикаго DMS» (управление продажами в дистрибьюторском канале).
⠀
🔘Дистрибьюторов в проекте: более 50.
🔈Представленность продукции: более 40 000 ТТ по всему Казахстану.
⠀
🔹 Особенности проекта
Бизнес компании строится на продажах дистрибьюторов и зависит от качества работы «полевых» сил. Работу торговых партнеров контролирует небольшая группа региональных представителей, в их задачи также входит развитие территории и посещение торговых точек. Продукция компании характеризуется сниженной оборачиваемостью по сравнению с категорией food рынка FMCG и длительным сроком хранения. Поэтому частота визитов в торговые точки может составлять 1-2 в месяц.
В 2018 году компания автоматизировала дистрибуцию, чтобы получать качественную аналитику и управлять ситуацией в канале.
⠀
Общие итоги внедрения системы «ST Чикаго DMS»:
⠀
✅ Достоверная отчетность, благодаря которой компания понимает реальные объемы продаж.
✅ Качественное планирование трейд-маркетинговых бюджетов. Корректные данные о продажах позволяют рассчитать объем инвестиций в промоакции. При этом производитель не только видит рост продаж по акциям, но и минимизирует негативные последствия ценового промо.
✅ Новая система мотивации дистрибьюторов, основанная на корректных данных. Дистрибьюторы получают обоснованные бонусы за выполнение плана продаж по торговым представителям.
Разделение клиентской базы
После введения в контур проекта первых партнеров, компания начала формировать актуальную клиентскую базу. Одной из первых задач было разделение торговых точек на категории по признаку «активная» или «пассивная». В компании пассивной принято считать точку, в которую не было продаж более трех месяцев. Чтобы разделить клиентскую базу, аналитики клиента стали опираться на информацию о дате последней продажи в ТТ, которая хранится в системе «ST Чикаго DMS». Но вручную сортировать 40 тысяч точек очень сложно, так как рынок подвижный и статусы точек постоянно меняются.
Клиент обратился к «Системным Технологиям» за доработкой. Задача была чисто техническая: автоматизировать разделение базы на активные и пассивные точки по признаку даты последней продажи. Мы добавили робота, который каждые 12 часов мониторит продажи, сверяется со статусом точки и при необходимости корректирует его.
🔹 Результаты
После формирования первой же отчетности аналитики сопоставили списки пассивных торговых точек и отчеты регионалов. Выяснилось, что среди ТТ, которые покупали товар очень давно (скажем, год назад), есть и те, которые якобы регулярно прорабатываются региональными представителями.
Отмечу еще один важный момент. 🔜 Дистрибьютор не всегда вносит в свою базу данные о закрытии торговой точки. Анализ активности помогает головному офису компании выявлять такие факты, перепроверять их на местах и содержать клиентскую базу в актуальном состоянии.
Итак, путем несложной технической адаптации базового функционала DMS-системы компания приобрела ряд преимуществ: 🔜
✅ Актуальную клиентскую базу в разрезах активная/пассивная ТТ.
✅ Инструмент для опосредованного контроля собственных удаленных сотрудников без дополнительных инвестиций в автоматизацию и мониторинг.
✅ Инструмент для воздействия на торговых партнеров. Отчетность позволяет проводить переговоры с дистрибьюторами более продуктивно.
Этот кейс подтверждает важность отчетности для бизнеса. Простое разделение точек на две категории позволило аналитикам увидеть дистрибуцию с новой точки зрения и использовать новую информацию для развития.
Внедрение мобильной торговли на устройства сотрудников компании «PHOENIX GROUP COMPANY»
Товарищество с ограниченной ответственностью «PHOENIX GROUP COMPANY» предоставляют такие продукции, как Choco Pie, Мастер специи, компоты Bizim Tarla, жевательные резинки 7 stick, сладкие ваты Сладуня и многие другие.
1 июня 2017 года компания «PHOENIX GROUP COMPANY» автоматизировала торговых агентов на решении «ST — Мобильная торговля». «ST — Мобильная торговля» (st-mobi.com.kz) – это облачная система автоматизации дистрибуции и контроля торговых команд. Решение внедрили на устройства компании Samsung GALAXY J1. На данный момент уже мобильные пользователи работают с устройствами на решении «ST — Мобильная торговля».
По поводу решения «ST — Мобильная торговля» вы можете узнать перейдя по ссылке или можете позвонить нам по номеру 8(708)973-15-88.
Внедрение MDM на устройства HALYK BANK
Одним из наших клиентов является HALYK BANK. В сентябре 2019 года мы внедрили Samsung Knox Configure на устройства (Samsung Galaxy Tab A7) банка HALYK BANK. Банк приобрел лицензии на 124 устройств Samsung, которые зарегистрировались с помощью Samsung Knox Mobile Enrollment. На данный момент сотрудники используют устройства в режиме Киоск, где мы добавили только определенные приложения и настроили несколько политик запретов. Также был сделан ребрендинг устройств, то есть при включении устройства отображается логотип банка, а не производителя устройств.
Более подробную информацию про ребрендинг и Samsung Knox вы можете запросить, написав нам письмо, по адресу: 📧 almaty@systtech.kz. Также вы можете позвонить нам по номеру ☎️ 8(708)973-15-88.
Внедрение MDM на устройства сотрудников компании Kimberly-Clark Corporation
Что такое MDM? MDM (Управление мобильными устройствами) — это набор сервисов и технологий, обеспечивающих контроль и защиту мобильных устройств, используемых организацией и её сотрудниками. Наша компания предоставляет услуги по решении MDM — Samsung Knox. В ноябре 2019 года мы внедрили Samsung Knox Manage на устройства мерчендайзеров компании Kimberly-Clark Corporation. Компания приобрела лицензии на 50 устройств Samsung, которые зарегистрировались с помощью Samsung Knox Mobile Enrollment. На данный момент мерчендайзеры используют устройства в режиме Киоск, где мы добавили только определенные приложения и настроили несколько политик запретов. Такой список политик вы можете запросить, написав нам письмо, по адресу: almaty@systtech.kz. Также вы можете позвонить нам по номеру 8(708)973-15-88.
Внедрение мобильной торговли на личные устройства сотрудников компании Red Bull
Летом 2019 года компания Red Bull начала автоматизацию торговых агентов на решении «ST — Мобильная торговля». Решение внедрили на личные устройства (Android, iOS) сотрудников компании. До конца 2019 года были автоматизированы все торговые агенты Алматинской области. На данный момент уже все мобильные пользователи работают с устройствами на решении «ST — Мобильная торговля».
По поводу решения «ST — Мобильная торговля» вы можете узнать перейдя по ссылке или можете позвонить нам по номеру 8(708)973-15-88.
Проект Samsung KNOX для Кока-Кола
Летом 2017 года компания Кока-Кола Алматы Боттлерс проводила акцию с розыгрышем смартфонов Samsung Galaxy S8. Специально под данную акцию было разработана маркетинговая прошивка данных смартфонов на базе решения Samsung KNOX. Данный проект был успешно реализован совместными усилиями специалистов Samsung, маркетингового отдела компании Кока-Кола и сотрудниками Системные Технологии Казахстан.
Внедрение мобильной торговли на Android в компании «Хумана Казахстан»
В 2011 году компания «Хумана Казахстан» начала автоматизацию торговых агентов на решении «ST — Мобильная торговля» на Windows Mibile. До конца 2012 года были автоматизированы все торговые агенты во всех регионах Казахстана. В первой половине 2014 года начался запуск проекта по переходу компании «Хумана Казахстан» с платформы Windows Mobile на Android. А весной 2014 года уже все мобильные пользователи работали с устройствами на платформе Андроид.
Проект в Южно-Казахстанской области
В Южно-Казахстанской области запущена система Мобильная Торговля в ТД «Мейр-Трэйд», являющегося дистрибьюторским подразделением одного из передовых в Казахстане производителей макаронных изделий ТОО «Барыс 2007». На передовом оборудовании предприятия производится до 34 000 тонн макаронных изделий в год. А ТД «Мейр-Трэйд» обслуживает город Шымкент и районы в радиусе 100 – 120 км.